咨询研究
澳门云顶国际welcome,交医—太保源申康复研究院首场大型健康咨询活动举办
8月18日,为了进一步提升客户的健康意识,上海交通大学医学院—中国太保源申康复研究院(以下简称“康复研究院”)联合交医附属医院及研究院平台专家正式成立交医—太保源申康复研究院高级医疗专家团,首场大型健康咨询活动于河南郑澳门云顶国际welcome,州、洛阳开展,中国太保寿险河南分公司郑澳门云顶国际welcome,州、洛阳等市地五百余名客户到场。
康复研究院是隶属于上海交通大学医学院(以下简称“交医”)的新型科研平台,由中国太保集团和交医共同建设澳门云顶国际welcome,,旨在打造中国领先、国际一流的康复研究院,探索康复医学发展新模式。
本次大型健康咨询活动充分发挥了康复研究院的平台优势,打破客户与专澳门云顶国际welcome,家间的空间限制,让客户足不出城享受高质量的健康管理服务。首场活动锁定了中国太保寿险客户健康管理需求较为集中的河南郑州及洛阳,参与活动的8名专家分别来自上海交通大学医学院附属瑞金医院、第六人民医院、仁济医院、上海市胸科医院及康复研究院平台,强大的医疗专家团前后吸引了逾五百人到场。
本次活动从客户招募、健康评估到匹配专家历时近一个月,最终为太保寿险郑州及洛阳两地逾200位客户提供了现场健康评估,及超50次后续线上咨询服务。活动前,中国寿险河南分公司客服专员首先根据客户后台报名信息,对应专家擅长领域进行分组,确保专家咨询效率;现场活动时,服务人员会对客户进行咨询前的基础测量,了解客户的相关情况,随后汇总信息并按客户报名时间安排专家;活动结束后,部分客户对专家建议仍存疑问的,也会通过客户专属的寿险代理人协助进一步转述专家建议及注意事项,充分满足客户的个性化健康管理需求。
该活动将以河南站为起点、辐射全国,洞察客户在健康管理方面的实际需求澳门云顶国际welcome,,在未来的实践中提供更高质量的服务。(曹文静)